Przedstawianie innych sobie nawzajem

DLA PRACOWNIKÓWETYKIETAWIZERUNEK

Opublikowano przez:

Generalną zasadę panującą w sytuacjach biznesowych, która mówi, że nie płeć ma znaczenie jeśli chodzi kto komu ma być przedstawiony pierwszy – powinniśmy już znać. W świecie biznesu rządzi stanowisko! Tak więc osobę o niższej randze przedstawiamy tej na wyższym stanowisku.  Gdy jedną ze stron jest klient – wówczas i Dyrektora przedstawiamy klientowi. Na przykład: „Dzień dobry, chciałam przedstawić pana Witolda Olszewika, dyrektora ds sprzedaży. Pani Kozłowska jest nasza klientką z Poznania”.  Przedstawiając innych sobie nawzajem należy wyraźnie mówić imię i nazwisko każdej z nich. Dobrze jest patrzeć na przedstawianą osobę, sprawia to wrażenie większej pewności siebie.

A teraz czego NIE należy robić:

  • przedstawiać osoby na wyższym stanowisku koledze niższej rangi.
  • nie wskazujemy ręką na jedną, a potem drugą osobę. Zbyt duże gestykulowanie ujawnia zdenerwowanie
  • nie żonglujemy imionami i nazwiskami „Pani Ewa Kowalska, Pan Edmund Gawron. Pan Edmund Gawron, Ewa Kowalska”
  • nie wydajemy komend osobom, które przedstawiamy typu „Norbert, uściśnij dłoń Pana Wojciechowskiego” lub „Krzysztof, poznaj Adama Jodłowskiego”

Źródło: ” Współczesne maniery, czyli jak się zachowywać w drodze na szczyt” Dorothea Johnson, Liv Tyler